FAQ — Questions Fréquentes

Oui, toutes nos créations sont réalisées artisanalement au Maroc par des artisans passionnés. Chaque pièce possède un caractère unique.

Oui. Les variations de couleur, texture ou forme font partie du charme de l'artisanat fait main.

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées disponibles sur Shopify.

Oui, contactez-nous rapidement après votre commande. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.

Oui, nous proposons la livraison nationale et internationale.

Les délais varient selon la destination :
- Maroc : 1 à 5 jours ouvrables
- International : 5 à 12 jours ouvrables

Oui, les retours sont acceptés sous 7 jours après réception, sous certaines conditions.

Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du produit et du colis afin que nous puissions vous aider rapidement.

WhatsApp :
+212669818201
+212656771102

Email :
contact@safioli.com